1. Productos y Disponibilidad

Todos nuestros arreglos florales están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con alguna flor específica, será reemplazada por otra de igual o mayor valor, respetando el estilo y la estética del diseño seleccionado.

2. Pedidos y Pagos

Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes de ser procesados.

Aceptamos pagos a través de tarjetas de débito, crédito, AfterPay, GooglePay, ApplePay y CashApp.

3. Recolección en Tienda (Pickup)

• Ofrecemos entregas locales en Donna, TX y McAllen, TX. Para arreglos funerales los envíos son gratis (dentro de la zona).
• No nos hacemos responsables por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
• En caso de no encontrar al destinatario, intentaremos contactar para reprogramar la entrega (puede aplicar un cargo adicional).
• Si el cliente selecciona la opción de recolección en tienda (pickup) y no acude en la fecha y hora acordadas, no nos hacemos responsables por el estado de las flores, ya que fueron preparadas específicamente para ese momento. No se realizarán reembolsos en estos casos.

4. Cancelaciones y Reembolsos

• Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Pasado este tiempo, no se aceptan cancelaciones ni se realizan reembolsos.
• No se aceptan devoluciones.

5. Garantía

Garantizamos la frescura y calidad de nuestros productos. Si el cliente no está satisfecho con el estado del arreglo al momento de la recolección, podemos solucionarlo al momento.